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よくあるお問合せ

  • チェックイン・チェックアウト時間について

    ■チェックイン時間
    【通常】15時~18時 
    ※ご夕食なしの場合につきましては、22時までとなっております。

    ■チェックアウト時間
    【通常】10時

    ★延長料金
    ・通常和室 2,200円(税込)/1時間
    ・露天風呂客室 3,300円(税込)/1時間
  • 禁煙のお願い

    2020年4月1日から受動喫煙対策を強化した改正健康増進法の全面施行に伴いまして全客室を禁煙(電子タバコを含む)とさせて頂きます。
    1階エレベーター横の喫煙ブースでお煙草喫えます。
    お煙草を喫われるお客様におかれましては大変ご不便をお掛け致しますが何卒ご理解のほどよろしくお願続きを読む
  • 小学生以下のお子様のご料金について

    ・小学生のお子様(小人Aと表示)
     宿泊料金 大人料金の70%
     お食事  大人の料理から量と品数を若干調整してお出しします。
           ※一品、鍋チョイスプランではチョイスして頂けます。
           ※ご希望により小人B用のお食事(お子様ランチスタイル)に
      続きを読む
  • 小学生のお子様 お食事について

    小学生のお子様(小人Aと記載)のお食事ですが、大人の方と同じ料理を数品・お子様向けの料理を数品にてご用意致します。
    ※写真と同じ内容になりますが、仕入状況により内容が変わる場合もございます。
    ※アレルギーのご対応はできかねます。
  • 幼児のお子様 お食事について

    幼児(小人Bと記載)のお子様のお食事ですが、お子様ランチのご用意となります。
    ※写真と同じ内容になりますが、仕入状況等により多少変更がございます。
    ※アレルギーのご対応はできかねます。
  • 添寝幼児について

    “食事・布団利用無し”添寝のお子様ですが、1才からお一人様につき
    施設使用料2,750円(税込)を頂いております。
    0才は無料となりますので、ご予約情報入力の際はご注意下さいませ。
  • 貸切展望風呂について

    【場  所】当館7階(最上階)
    【ご料金】50分間 3,300円(税込)
    【ご利用時間】15:00~23:00 翌朝 5:00~8:30
             《毎時00分から50分間》

    ※ご希望の際は、ご予約時にご希望時間をお知らせ下さい。
    ※ご希望のお時間に添えない続きを読む
  • お風呂について

    ■地下1階 大浴場(サウナ付)・露天風呂
    殿方「清流の湯」・ご婦人「湖汀の湯」
    【ご利用時間】24時間
    ※サウナは、22:00までとなっております。

    ■7階 展望風呂・露天風呂
    殿方「天空の湯」・ご婦人「天女の湯」
    【ご利用時間】15:00~24:00 翌朝 5:続きを読む
  • アメニティーについて

    御宿泊の皆様には、浴衣2枚・オリジナル作務衣1枚・バスタオル・タオルセット・歯ブラシをご用意致しております。
    *お子様には、浴衣1枚・バスタオル・タオルセット・歯ブラシをご用意致しております。

    男性
    客 室…カミソリ・ブラシ  
    大浴場…トニック類・シャンプー・コンデ続きを読む
  • ペットと一緒にはご宿泊できません。

    大変申し訳ございません。
    小型犬や鳥なその動物と一緒にご宿泊できません。

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